酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员9028:好评
只能达到快捷酒店的标准,房间小价格高
zgcqzy:好评
酒店在花溪公园附近,比较安静,楼下有露天停车位,房间装修是中式的,但装修质量很差,色彩也很沉旧,浴池喷头已处于淘汰边源,房间比较大,整体来说不值标准间350的价格。预定时看到介绍说是五星的酒店布置,实际就差得很远了,三星的标准都达不到,价格还挺贵。不推荐。
会员3932:好评
性价不符,就一招待所的水准,实在没什么好说。原来在携程订的西苑锦润,已支付房款了,说是调整房价,短信发过来时我又在旅途中正开着车,到下午发现后已被取消订单,携程有问题