4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9028：好评
只能达到快捷酒店的标准，房间小价格高
zgcqzy：好评
酒店在花溪公园附近，比较安静，楼下有露天停车位，房间装修是中式的，但装修质量很差，色彩也很沉旧，浴池喷头已处于淘汰边源，房间比较大，整体来说不值标准间350的价格。预定时看到介绍说是五星的酒店布置，实际就差得很远了，三星的标准都达不到，价格还挺贵。不推荐。
会员3932：好评
性价不符，就一招待所的水准，实在没什么好说。原来在携程订的西苑锦润，已支付房款了，说是调整房价，短信发过来时我又在旅途中正开着车，到下午发现后已被取消订单，携程有问题